Pagamento con PayPal
Se scegli il pagamento tramite PayPal, al termine dell’ordine verrai automaticamente reindirizzato alla piattaforma sicura di PayPal.
Per completare l’acquisto dovrai accedere al tuo conto personale e autorizzare la transazione secondo le procedure di autenticazione previste da PayPal.
I dati finanziari e le informazioni del tuo account non vengono in alcun modo condivisi con il nostro negozio online. Il pagamento è gestito esclusivamente dai sistemi protetti di PayPal.
Le transazioni sono elaborate in tempo reale. A operazione conclusa riceverai una conferma direttamente da PayPal, dopodiché l’ordine verrà preso in carico e preparato per la spedizione.
PayPal può offrire ulteriori strumenti di tutela dell’acquirente in conformità ai propri termini e condizioni, consultabili sul sito ufficiale del fornitore del servizio.
Pagamento online con Stripe (Carta di credito/debito)
È possibile effettuare il pagamento online tramite carta di credito o debito attraverso il sistema di pagamento Stripe.
Stripe è un fornitore di servizi di pagamento elettronico che consente di effettuare transazioni online in modo sicuro e conforme agli standard internazionali di sicurezza (PCI-DSS). I dati della carta non vengono memorizzati dal Venditore, ma sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento tramite connessione protetta e crittografata.
Le transazioni sono elaborate in tempo reale. Una volta completato il pagamento, il Cliente riceverà una conferma dell’ordine via e-mail.
Il Venditore non è responsabile per eventuali malfunzionamenti imputabili al fornitore del servizio di pagamento.
FASI DELLA TRANSAZIONE (PayPal e Stripe)
- Il Cliente seleziona il metodo di pagamento desiderato (PayPal o carta tramite Stripe).
- Il sistema reindirizza automaticamente alla piattaforma sicura del fornitore del servizio di pagamento.
- Il Cliente inserisce i dati richiesti e autorizza la transazione secondo le procedure di autenticazione previste.
- L’esito della transazione viene comunicato in tempo reale.
- In caso di pagamento andato a buon fine, l’ordine viene confermato e avviato alla preparazione.
TIPI DI CARTE ACCETTATE
PayPal: accetta le principali carte di credito e debito (es. Visa, Mastercard, American Express e altre, secondo le condizioni del circuito PayPal), oltre ai pagamenti tramite saldo PayPal.
Stripe: accetta le principali carte di credito e debito internazionali (es. Visa, Mastercard, American Express e altri circuiti supportati dal sistema Stripe).
La possibilità di utilizzo online di alcune carte (es. Maestro, Visa Electron) dipende dalle condizioni stabilite dalla banca emittente.
SICUREZZA
Durante il pagamento online, dopo aver inserito i dati richiesti per l’ordine, verrai reindirizzato alla piattaforma sicura del fornitore del servizio di pagamento selezionato (PayPal oppure Stripe) per completare la transazione.
Il nostro negozio online non ha accesso ai dati finanziari inseriti sulla pagina di pagamento, poiché tali informazioni vengono trattate esclusivamente dal fornitore del servizio di pagamento tramite sistemi indipendenti e protetti.
Le informazioni sensibili vengono trasmesse attraverso connessione crittografata (HTTPS) e sono gestite secondo gli standard internazionali di sicurezza applicabili (es. PCI-DSS).
COSA TENERE PRESENTE DURANTE IL PAGAMENTO
Il pagamento online con carta o tramite PayPal è generalmente gratuito per il cliente. Eventuali costi aggiuntivi possono dipendere esclusivamente dalle condizioni applicate dalla propria banca o dal fornitore del metodo di pagamento scelto.
Gli istituti emittenti delle carte e i fornitori dei servizi di pagamento prevedono procedure di tutela per i clienti. In caso di controversia relativa a una transazione, è possibile rivolgersi direttamente alla propria banca o al fornitore del servizio utilizzato, secondo le rispettive condizioni contrattuali.
Per i pagamenti con carta, l’identificazione può essere richiesta tramite codice di sicurezza (CVC/CVV) o sistemi di autenticazione forte (es. 3D Secure). Tali dati devono essere trattati con la massima riservatezza.
CONSIGLI DI SICUREZZA
Attiva il servizio di notifica SMS o push della tua banca per monitorare ogni movimento del conto.
Non inserire mai il PIN durante i pagamenti online e non condividere mai i dati della carta o le credenziali di accesso al tuo account PayPal con persone non autorizzate.
Dopo ogni acquisto, ricordati di uscire dal sito, soprattutto se utilizzi un computer condiviso.
Effettua acquisti solo da dispositivi sicuri ed evita reti pubbliche o non protette.
Fai attenzione a e-mail sospette che richiedono l’aggiornamento dei dati personali: potrebbero essere tentativi di phishing.
ACQUISTI ONLINE
Prima di effettuare un ordine, verifica le informazioni sul negozio online, incluse le condizioni generali di vendita e i dati di contatto.
Una connessione sicura è riconoscibile dal prefisso “https” nell’indirizzo web e dall’icona del lucchetto nel browser.
Per ogni acquisto, ti consigliamo di salvare o stampare la conferma dell’ordine e la ricevuta di pagamento.
Attenzione:
Non tutte le carte Maestro e Visa Electron emesse dalle banche possono essere utilizzate per i pagamenti online. Per ulteriori informazioni, contatta la tua banca emittente.
Bonifico bancario (pagamento anticipato)
Se scegli il bonifico bancario anticipato, dopo aver effettuato l’ordine un nostro collega ti invierà via e-mail la richiesta di pagamento contenente tutti i dati necessari per il trasferimento (beneficiario, IBAN, importo, numero d’ordine).
Procedura del pagamento:
- Attendi l’e-mail con i dettagli del bonifico.
- Effettua il trasferimento dell’importo indicato, inserendo il numero d’ordine nella causale.
- Inviaci, se possibile, la conferma del pagamento per velocizzare il processo.
L’ordine verrà elaborato solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul nostro conto bancario. Dopo la ricezione del pagamento, procederemo con la preparazione e la spedizione della merce.
In caso di problemi durante il pagamento, ti preghiamo di scrivere all’indirizzo e-mail info@hoppline.eu, dove il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti.